'Wij zijn de IT-afdeling van onze klanten'

Onsite Automation biedt zekerheid in de digitale werkomgeving

Een mailtje dat net echt lijkt, een netwerk dat hapert of een back-up die toch niet blijkt te werken. Allemaal risico’s waar ondernemers steeds vaker mee te maken krijgen. Onsite Automation helpt bedrijven om hun ICT veilig, overzichtelijk en toekomstbestendig in te richten. Met een team van 15 medewerkers ondersteunt Onsite Automation ruim 120 bedrijven. “Wij helpen ondernemers met het bouwen van een stevig en toekomstbestendig ICT-fundament”, zeggen directeuren Daniël Rappange en Ragnar de Jongh.

Met een sterke focus op veiligheid en continuïteit zorgen ze ervoor dat alles digitaal goed blijft draaien. Van Microsoft 365-werkplekken en veilige opslag van bestanden tot back-ups, netwerkbeheer en security-oplossingen. Lokaal, in het datacenter of in de cloud. Bij Onsite Automation beheren en verbeteren ze dagelijks de IT-omgeving van uiteenlopende organisaties, van een administratiekantoor tot een bekend internationaal kledingbedrijf. Daniël: “Wij staan dagelijks rechtstreeks in contact met onze klanten en hun specifieke IT- en veiligheidsvraagstukken. Die diversiteit aan klanten maakt ons werk uitdagend en afwisselend.”

Voorkomen cyberaanvallen

De hulp van Onsite Automation wordt vaak ingeroepen als de ondernemer te maken krijgt met phishing, ransomware of een andere vorm van digitale oplichting. Phishing is een nep mail om wachtwoorden of bankgegevens te stelen, ransomware blokkeert je bestanden tot je losgeld betaalt. Steeds vaker zijn mkb’ers het doelwit. De risico’s van cyberaanvallen worden vaak onderschat. Ondernemers maken vaak wel een back-up maar controleren niet actief of die echt werkt. “Ons advies is om de back-up zowel digitaal als fysiek gescheiden te houden van de omgeving die wordt geback-upt. Wij bouwen meerdere sloten op de digitale voordeur, houden continu in de gaten wat er gebeurt en zorgen dat er altijd een reservekopie klaar staat”, zegt Ragnar. Honderd procent veiligheid bestaat niet, maar je kunt je kans op incidenten wel aanzienlijk verkleinen. Verouderde netwerken, geen controle of een wirwar aan oude apparaten maken het beheer lastiger. “Laat daarom regelmatig controleren of jouw digitale omgeving nog goed is ingericht”, voegt Daniël er aan toe.

Persoonlijke aandacht

Onsite Automation krijgt vaak nieuwe klanten omdat deze de aandacht missen bij andere IT-partijen. Ragnar: “Met persoonlijke aandacht, korte lijnen en praktische oplossingen zorgen wij ervoor dat we de systemen weer overzichtelijk, veilig en toekomstbestendig inrichten. Zo kan het bedrijf verder werken, zonder zich druk te maken over hun ICT.” Die persoonlijke aandacht is er ook intern, waar ontwikkeling en welzijn net zo belangrijk zijn als kennis. We streven naar een fijne werkomgeving. “Daarom hebben wij bewust een cultuur zonder targets, met ruimte voor ontwikkeling, ontspanning en doen we dingen samen. We lunchen elke dag uitgebreid met het hele team, sporten of spelen een potje tafelvoetbal, en zorgen voor een gezonde werkplek.

Ragnar de Jongh (l) en Daniël Rappange.

Vooruit met NIS2 en AI

In juli lanceerde Onsite Automation een volledig nieuwe website en uitstraling. Door de groei van het bedrijf lieten de oude huisstijl en website onvoldoende zien wat het bedrijf in huis heeft. Tijd voor een complete make-over van de huisstijl die beter aansluit bij het bedrijf en de cultuur. Daniël: “We laten beter zien waarvoor we staan: persoonlijk, toegankelijk, oplossingsgericht en met een sterke technische inhoud.” Ook richting de toekomst kiest Onsite Automation voor een nuchtere koers. Het team werkt met competentiescans om iedereen in zijn kracht te zetten en zo verder te ontwikkelen. Tegelijkertijd spelen actuele thema’s een grote rol. Steeds meer bedrijven kloppen bij Onsite Automation aan voor begeleiding bij ISO-audits en de implementatie van de NIS2-richtlijn. Ragnar: “Deze Europese richtlijn verplicht steeds meer organisaties om hun digitale weerbaarheid aantoonbaar op orde te hebben, met strenge eisen voor beveiliging, incidentmelding en toezicht. Veel bedrijven beseffen niet dat als hun klanten of leveranciers onder de richtlijn vallen,ze toch eisen opgelegd kunnen krijgen zonder er zelf direct onder te vallen. Daarnaast zet Onsite Automation kunstmatige intelligentie in om vragen en problemen van klanten sneller te kunnen oplossen. Zo kunnen zij nog beter de veiligheid van systemen in de gaten houden. Ook richten zij zich op het toepassen van AI oplossingen bij klanten waardoor processen makkelijker worden. “Daarmee bouwen we, samen met de klant, aan een solide ICT-fundament dat vandaag betrouwbaar werkt en morgen klaar is voor nieuwe uitdagingen”, zegt Ragnar tot slot.

'Wij helpen ondernemers met het bouwen van een stevig en toekomstbestendig ICT-fundament'