'Niets is standaard bij ons'

Voor een zakelijk event: Villa Westend

“Wat ik nog steeds het mooiste vind aan Villa Westend”, vertelt eigenaresse Stephanie Heijkoop, die samen met Bob Zandberg de scepter in Velserbroek zwaait, “is dat we ondernemers en hun gasten een totaalervaring kunnen bieden. Niet alleen één zaal verhuren maar een complete dag verzorgen, die in alles klopt, bijvoorbeeld. Onze ligging, de sfeer, het eten, de persoonlijke aandacht: al die elementen dragen bij aan een succesvol zakelijk event. Dat is echt uniek aan onze locatie, en aan ons team durf ik te zeggen. Alle credits dus ook aan hen, die de extra mile voor onze gasten graag lopen.”

Bob Zandberg en Stephanie Heijkoop.

“Zoals een groot aantal ondernemers uit het INTO Business-netwerk al heeft mogen ervaren - we hebben al een aantal lanceringen van het magazine mogen verzorgen - ligt Villa Westend op een heel strategische locatie”, gaat Stephanie verder. “Vlakbij Haarlem, Amsterdam, de A9 en Schiphol, ideaal voor ondernemingen die collega’s of klanten uit het hele land willen samenbrengen. Maar natuurlijk juist ook voor ondernemers uit de buurt. Het water van de Westbroekplas en de groene omgeving geven meteen een andere energie. Op dat water kun je heerlijk suppen, en op het strand kunnen sportieve activiteiten worden gepland. Oók in de herfst en winter, tot zelfs een BBQ in die periode buiten aan toe. We horen vaak terug dat onze plek inspireert. Door mensen uit hun dagelijkse omgeving weg te halen krijgen ze ruimte om nieuwe ideeën te laten stromen. Da’s toch prachtig?”

Hartstikke veelzijdig

De kracht van Villa Westend zit in de veelzijdigheid. “Wij organiseren alles: van een intieme meeting met tien mensen tot een groots personeelsfeest met honderden gasten. En alles wat daartussen zit:vergaderingen, trainingen, productpresentaties, jubilea, kerstborrels… alles is mogelijk en niets is bij ons standaard. Onze locatie beschikt over meerdere ruimtes die afzonderlijk of in combinatie zijn te gebruiken, inclusief eigen terras. Je kunt in een ruimte een presentatie houden en later de aanwezigen in een andere ruimte laten eten, bijvoorbeeld. Wat ons betreft begint een succesvol zakelijk event met een goed gesprek, waarin we in alles met je meedenken. Wat wil je bereiken, welke sfeer moet het hebben, wat moet er absoluut geregeld worden? Van daaruit maken we een plan. Vaak horen we terug dat onze gasten zich echt gezien en gehoord voelen. Veel ondernemers hebben geen tijd om zich tot in detail met de organisatie bezig te houden. Daarom nemen wij dat uit handen. Van techniek en catering tot aankleding en entertainment: wij regelen het. En altijd op maat.”

Blijven ontwikkelen

“Bob en ik vinden het belangrijk om onszelf en ons team altijd te ontwikkelen en om uitdagingen aan te gaan. Dat hebben we in de afgelopen jaren op allerlei gebieden, en met wisselend succes, gedaan. Dat vinden we echt een voorwaarde om ons ondernemerschap goed in te vullen. Daarom begrijpen we andere ondernemers ook goed, omdat we weten waar je af en toe mee te maken hebt. We hebben blijvend aandacht voor kwaliteit, in alle facetten van onze onderneming. Het eten wat we serveren, onze mensen, onze locatie, de warmte en gastvrijheid die we hoog in het vaandel hebben staan… het is bij tijd en wijle uitdagend, maar ook ontzettend gaaf en mooi om te doen. Neem bijvoorbeeld onze ijs- en curlingbaan, die van half november tot 1 maart weer geopend is. Dat begon als een wild plan tijdens een brainstorm, en nu komen er gasten speciaal voor. Van dat soort dingen maakt ons hart altijd een sprongetje.”

Het grootste compliment

“We hebben hier al heel wat mooie events mogen verzorgen. Als ondernemers dan terugkomen om bij ons hun bruiloft, jubileum of verjaardag te komen vieren, is dat het grootste compliment. En dat geldt andersom natuurlijk ook. Ik zie ons als een partner, als je elkaar beter kent kun je echt het verschil in beleving maken.”

Tot slot: wat hoopt Stephanie dat ondernemers meenemen na een event bij Villa Westend? Ze hoeft er niet lang over na te denken. “Dat hun event méér was dan ze verwachtten. Dat alles soepel liep, dat hun gasten zich welkom voelden en dat er een herinnering is ontstaan die blijft hangen. Daar doen we het voor.”